"Do teď mi chodila rodičovská nejdéle devátý den v měsíci, do dneška mi nic nedorazilo," napsala čtyři dny po tomto termínu maminka Marie Janečková na facebookový profil České spořitelny. Dalších několik desítek maminek si stěžuje na to, že jim dávky dosud nepřišly.
"O situaci víme, jedná se o technickou chybu. Situaci řešíme s nejvyšší prioritou. Omlouváme se za způsobené potíže," uvedla Česká spořitelna (ČS) v reakci na stížnosti. "Na cestě mezi Úřadem práce a Českou spořitelnou došlo k technickému problému. Kde konkrétně, se nyní prověřuje," uvedla Štěpánka Filipová, mluvčí ministerstva práce.
Podle Františka Bouce, ředitele externí komunikace ČS, se problémy týkají 15 tisíc lidí, kteří si dávky nechávají přeposílat na své běžné účty. Netýkají se těch, kteří si peníze vyzvedávají přímo s sKartou u bankomatu.
Podle mluvčího Úřadu práce ČR Jiřího Reichla se problém týká především rodičovských a pěstounských dávek v Olomouckém kraji. "Úřad práce odeslal potřebné údaje v pátek osmého února, pochybení je na straně dodavatelské firmy Monet+," uvedl Reichl. To je jeden z dodavatelů IT systémů pro ministerstvo. Firma na telefonický dotaz iDNES.cz přislíbila reakci, zatím se však neozvala.
Ministerstvo ujistilo, že Česká spořitelna společně s Úřadem práce ČR dělají maximum pro to, aby peníze na soukromé účty držitelů sKaret dorazily ještě během středy a na účty v jiných bankách pak ve čtvrtek.
Lidem, kteří peníze nutně potřebují a nechtějí čekat, až se potíže s přeposláním na soukromé bankovní účty vyřeší, Reichl doporučuje, aby si je vyzvedli přímo pomocí sKarty u bankomatu. Paradoxní je, že přeposílat peníze na vlastní účty si nechávají téměř výhradně lidé, kteří sKartu odmítají používat.
"Úřad práce má ze zákona termín do konce měsíce, do kdy musí lidem dávky rozeslat," připomenul Reichl. "Uvědomujeme si, že prodleva v porovnání s termíny, na které jsou klienti zvyklí, může způsobit problémy," připustila Filipová. Dodala, že ministerstvo se bude snažit, aby se podobná situace v žádném případě neopakovala. Jaká opatření pro to podnikne, ale neuvedla.
