Plná nádrž benzinu, prázdná peněženka a platební karta, která nevydá ani korunu, navzdory dostatečné hotovosti na účtu. V takto bezvýchodné situaci se tuto sobotu ocitl sedmatřicetiletý František při tankování na benzinové stanici na silnici R43 těsně za Brnem.
Díky vstřícnosti obsluhy mohl sice za benzin zaplatit převodem z účtu. Vzápětí však zjistil, že potížím není konec. Banka mu totiž kartu zablokovala kvůli podezření z jejího zneužití a podezření bylo oprávněné.
Jak ztížit zkopírování karty
Zdroj: Policie ČR |
"Z mého účtu někdo v Kalifornii vybral přibližně dvacet tisíc korun, aniž bychom já nebo moje karta někam odcestovali," popisuje okradený muž. Podle policie se stal obětí takzvaného skimmingu neboli zkopírování platební karty. A to přímo u bankomatu České spořitelny v Panské ulici v centru Brna.
Právě u bankomatu v Panské ulici v centru Brna totiž František v uplynulých dnech vybíral peníze. A bankomat byl podle pozdějšího zjištění techniků v tu dobu osazen nelegální technikou, díky které se pachatelům tohoto trestného činu podařilo získat údaje o kartě. Ty poté použili v Kalifornii, kde v bankomatu nadvakrát vybrali hotovost v dolarech.
Bankomat podle policie karty kopíroval 2. února. "V tuto chvíli už evidujeme dva poškozené. Nelze ale vyloučit, že jich bude víc," uvedla policejní mluvčí Petra Vedrová. Podle ní je to zatím přibližně pátý podobný případ na jižní Moravě v tomto roce.
Když se Česká spořitelna o kopírovacím zařízení na svém bankomatu v Brně dozvěděla, ohlásila vše policii. Současně v takových případech začíná pečlivěji sledovat transakce klientů, kteří v tomto bankomatu vybírali peníze.
"Pokud máme podezření na zneužití karty, tak klienta telefonicky kontaktujeme a ptáme se ho mimo jiné na detaily podezřelé transakce. Zjišťujeme tedy například, zda se opravdu nachází v Kalifornii," popisuje mluvčí České spořitelny Klára Pačesová.
Jenže to se v případě Františka z Brna nestalo, nebo se ho spořitelně kontaktovat nepodařilo. V takovém případě totiž banka kartu raději zablokuje preventivně, aby neriskovala krádež ještě větších částek.
"Dostal jsem se tím ale do poměrně nepříjemné situace, protože mi karta najednou přestala fungovat bez varování. Nepřišla mi ani žádná esemeska. Nebýt ochotné obsluhy na benzinové stanici, mohl jsem mít potíže ještě větší. Štěstí bylo také v tom, že zloděj zřejmě narazil na některý z limitů karty a nedostal se k ještě větší částce," upozorňuje majitel zkopírované karty.
Spoléhá nyní alespoň na slib banky, že mu peníze ukradené z účtu vrátí. Je si totiž zcela jistý tím, že v době výběru z bankomatu v Kalifornii rozhodně nebyl a nebyla tam ani jeho karta. "Každé podezření na zneužití platební karty detailně prošetříme, a pokud se ukáže, že skutečně došlo k jejímu zneužití, škodu klientovi nahradíme v plné výši," ujišťuje mluvčí spořitelny.
Podobné případy jsou podle ní z bankomatů spořitelny spíše výjimečné. "V loňském roce jsme řešili napadení pouze jednoho bankomatu na Moravě, a to konkrétně v Olomouci," upřesňuje Pačesová.
V případě brněnského bankomatu zatím není jisté, jaké zařízení zloději využili. "Nejnovější modely skimmovacích zařízení mají stejnou zelenavou barvu jako bezpečnostní nástavec, který je umístěn v bankomatu na vstupu pro kartu, a mohou být na tento nástavec upevněny. Čtečka bývá také často umístěna v liště, která se nachází přes šířku bankomatu přes vstup pro platební kartu a výdej potvrzenek. Kamera pro snímání PIN je pak většinou instalována v liště nad rámem obrazovky," upozorňuje na vynalézavost zlodějů mluvčí banky.
