Kontrola vyčetla Kociánce neosobní péči

Klienti Kociánky nesmějí v areálu kouřit a vychovatelé se jim málo přizpůsobují v individuální péči, kterou potřebují. Tak zněly výtky tří krajských inspektorů, kteří před měsícem provedli v brněnském ústavu sociální péče Kociánka kontrolu. Na závěry kontroly upozornil první Brněnský deník.

Kontrola vyčetla Kociánce neosobní péči, vedení chce chyby napravit | foto: Monika Hlaváčová, MF DNES

"V ústavu jsme provedli neplánovanou kontrolu. Ta se běžně neprovádí, takže nelze provést adekvátní srovnání s jinými kontrolami v podobných zařízeních v rámci kraje. Avšak ve srovnání s jinými kontrolami nejsou výsledky nijak zvlášť neobvyklé," shrnul mluvčí jihomoravského kraje Jiří Klement.

Kontrola měla v ústavu prověřit kvalitu poskytovaných sociálních služeb. Kociánka byla totiž v březnu nařčena z toho, že její zaměstnanci chovance bijí, v ústavu došlo k nevyjasněným úmrtím a také z toho, že jsou klientům bezdůvodně zakazovány vycházky.

"Inspekční zpráva obsahuje kladná i negativní hodnocení. Některé nedostatky byly zjištěny v oblasti vytváření podmínek pro ochranu práv, v zajištění individuálního poskytování služeb a v uzavírání smluv o poskytování sociálních služeb," uvedla mluvčí ministerstva práce a sociálních věcí Štěpánka Filipová.

Právě ministerstvo je zřizovatelem ústavu. A po nařčeních stále zvažuje, zda v ústavu neuskuteční hloubkový audit.

Nedostatky slibuje Kociánka odstranit

Výtky, které se na ústav snesly, však vnímá jeho vedení pozitivně. "Inspekce nám hodně pomohla. Poukázala totiž na nedostatky a chyby, které tu opravdu jsou. Ty už my v rámci provozní slepoty někdy ani nevidíme," okomentoval zjištění inspektorů z kraje dlouholetý ředitel Kociánky Jiří Podlucký.

Hned poté, co se výsledky inspektorů dostaly do ústavu, začalo se snažit vedení příčiny výtek odstranit. "Kociánka začala ihned po inspekci zpracovávat plán opatření vedoucí k odstranění nedostatků. Náprava se projeví jak ve změně prováděné praxe, tak v písemné dokumentaci služby ústavu," dodala mluvčí ministerstva práce a sociálních věcí.

Kontrolní skupina nebyla v ústavu poprvé. Provádí tam totiž pravidelné kontroly. Ústav navštívili inspektoři naposledy vloni, kdy byl proveden audit kvality péče. Kontrola však žádné nerespektování práv klientů nezjistila.

Rozhovor s ředitelem ústavu Jiřím Podluckým

Po tři květnové dny se v ústavu sociální péče Kociánka procházeli inspektoři přizvaní krajským úřadem. Zjišťovali, zda na Kociánce vše funguje, jak má. "Jejich zjištění jsou pro nás velmi přínosná," řekl ředitel ústavu Jiří Podlucký v exkluzivním rozhovoru pro MF DNES.

Jak Kociánku ovlivnilo nařčení z bití a smrti dvou vašich klientů?
Některé titulky článků nás hodně poškodily. Hned po třech dnech, co články vyšly, u nás byla ministerská kontrola. Prověřovala údajná "nevyjasněná úmrtí", nenašla žádné pochybení. Celá kauza nám u veřejnosti udělala špatné jméno. Rodiče, kteří k nám chtěli umístit dítě, mohli ke Kociánce ztratit důvěru. A navíc kauza způsobila jisté problémy i mezi personálem. Právě z toho důvodu jsem pozval supervizora, což zaměstnancům velmi pomohlo.

Byla květnová inspekce pro ústav mimořádnou událostí?
Květnová kontrola byla neplánovaná. Ale probíhala jako klasická inspekce. Ty k nám chodí celkem pravidelně. Naposledy jsme ji tu měli loni v březnu. Tentokrát se kontrola zaměřovala na pobytové služby, čili když u nás klient bydlí a o víkendech jezdí domů.

Co vám inspektoři vytkli?
Nelíbilo se jim, že se u nás nesmí kouřit. Tento zákaz jsme již dříve konzultovali s rodiči klientů a ti s ním naprosto souhlasili. Kontrola však ne. Takže nově umožníme klientům kouřit, ale moc kuřáků tu stejně nemáme.

Co ještě se inspektorům nelíbilo?
Podle nich musíme daleko víc individualizovat naši péči. A s tímto stanoviskem naprosto souhlasím. Dál se jim například nelíbil signalizační systém v jednom z našich pavilonů. Ten je rozpracovaný a ještě v době inspekce nebyl dokončen.

Jak zjištění kontroly hodnotíte, máte k nim nějaké výhrady?
Jsem rád, že tu kontrola proběhla. Pomohla nám. Nejsme ideální a když někde pracujete delší dobu, možné nedostatky ani nevnímáte.

Čekají Kociánku kromě nutných změn vynucených inspekcí ještě nějaké novinky?
Rozhodli jsme se změnit zdravotní systém. Chceme zřídit zdravotnickou stanici. Ta bude mít sídlo v jednom z našich pavilonů.