Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Pacienti si nejvíce chválí brněnský Masarykův ústav, zjistil průzkum

  17:10
Pacienti si nejvíce chválí brněnský Masarykův onkologický ústav. Vyplývá to z žebříčku hodnocení 159 nemocnic v celém Česku, který zveřejnilo občanské sdružení HealthCare Institute. Na jihu Moravy v něm uspěla i vojenská a ivančická nemocnice.
Pacienti jsou nejvíce spokojení s Masarykovým onkologickým ústavem v Brně. Vyplynulo to z průzkumu občanského sdružení HealthCare Institute (ilustrační snímek)

Pacienti jsou nejvíce spokojení s Masarykovým onkologickým ústavem v Brně. Vyplynulo to z průzkumu občanského sdružení HealthCare Institute (ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Šli jste do této nemocnice s důvěrou? Jak hodnotíte úroveň komunikace s ošetřujícími lékaři? Nakolik byly sdílné sestry? A jak často se na vás personál nemocnice usmíval?

S takovými dotazy se občanské sdružení HealthCare Institute obrátilo na pacienty nemocnic. Dotazníky jich vyplnilo přes šedesát tisíc a z jejich názorů vznikl žebříček, který nyní občanské sdružení zveřejnilo. A jižní Morava si odnesla hned několik metálů.

Hůře hodnocené nemocnice ovšem pacient v žebříčku nenajde. Organizátoři ankety je nechtějí veřejně kritizovat a výtky pacientů s nimi řeší osobně.

Vlídný přístup a usměvaví lékaři

Nejvlídněji v Česku se k nemocným podle průzkumu chovají v Masarykově onkologickém ústavu v Brně. Péči a přístup tamních lékařů a sester si pochvalují jak pacienti, kteří jsou tam dlouhodobě hospitalizovaní, tak ti, kteří jsou ošetřeni jen ambulantně. A nemocnice navíc suverénně vede celostátní žebříček zařízení, kde se lékaři nejvíce usmívají.

Jak se dařilo jihomoravským nemocnicím v celostátním hodnocení

Spokojenost hospitalizovaných pacientů
1. Masarykův onkologický ústav
5. Nemocnice Ivančice

Spokojenost ambulantních pacientů
2. Masarykův onkologický ústav
5. Vojenská nemocnice Brno

Čekací doba pohledem pacientů
5. Nemocnice Ivančice

Nejusměvavější nemocnice
1. Masarykův onkologický ústav

Nejlepší nemocnice v Jihomoravském kraji - celkové hodnocení všech aspektů
1. Masarykův onkologický ústav
2. Nemocnice Ivančice
3. Vojenská nemocnice Brno

(Zdroj: HealthCare Institute)

"Pacienti jen těžko posoudí odbornou úroveň péče, kterou jim poskytujeme. Dobře však vědí, jak se u nás cítí. A vzhledem k tomu, jaká onemocnění u nás léčíme a jak je léčba zdlouhavá, je toto prostředí pro pacienty velmi důležité," uvedla mluvčí onkologického ústavu Zuzana Joukalová.

O tom, že nemocnice dbá na lidský přístup k pacientům, svědčí řada podobných ocenění z minulých let. Zařízení si navíc cení toho, že získává zpětnou vazbu z co nejvíce míst. Vedle hodnocení ministerstva zdravotnictví, které je povinné pro fakultní nemocnice a další ministerstvem zřizované ústavy, se do hodnocení HealthCare Institute zapojila dobrovolně.

Fakultní nemocnice jsou totiž hodnoceny jinak. "Proto se v našem žebříčku většina z nich nevyskytuje," vysvětlil předseda HealthCare Institute Daniel Vavřina.

To je případ Fakultní nemocnice Brno, pod kterou spadá i Dětská nemocnice. Stejně tak ve zveřejněném hodnocení lidé nenajdou Fakultní nemocnici u svaté Anny.

Spokojenost jejich pacientů dosud vyhodnocoval projekt Kvalita očima pacientů, za kterým stálo ministerstvo zdravotnictví. To však před pár dny oznámilo, že od projektu ustupuje. Nemocnice si tak zpětnou vazbu od pacientů mají zjišťovat po svém.

Obě fakultní nemocnice se však na spokojenost pacientů zaměřují a mají vlastní hodnocení. "Velice podrobný dotazník si mohou lidé stáhnout například na našem webu," uvedla mluvčí Fakultní nemocnice Brno Anna Mrázová.

Pacienti jsou spokojení i ve vojenské nemocnici a Ivančicích

Druhého místa v rámci kraje v anketě mezi pacienty si cení i v Ivančicích. A třetí místo v celkovém žebříčku potěšilo také šéfa Vojenské nemocnice Brno Antonína Vodáka.

"Snažíme se myslet na to, že pacienti mají kvůli bolavému tělu často bolavou i duši. A je úkolem lékařů i sester, aby s nimi za těchto okolností jednali citlivě," zhodnotil Vodák.

V případě ivančické nemocnice, která skončila druhá, má ovšem ocenění trochu hořkou příchuť. Přestože jsou tam pacienti spokojení, visí nad nemocnicí stále hrozba rušení lůžek, stejně jako nad dalšími nemocnicemi v Jihomoravském kraji.

Právě ve středu o tom ředitelé krajských nemocnic jednali s pojišťovnami a politiky.

Ivančicím například hrozilo, že se zavře tamní porodnické oddělení. Podle ministerských úředníků tam prý bylo málo porodů. Právě do Ivančic přitom často mířily kvůli příjemnému prostředí i rodičky z Brna.

"Naštěstí se podařilo zajistit, že se porodnice rušit nebude," oddechl si po středečním jednání ředitel nemocnice Jaroslav Hrubeš.

  • Nejčtenější

Soud zprostil Ukrajince viny za zabití Roma v Brně, šlo o nutnou sebeobranu

22. března 2024  6:42,  aktualizováno  11:42

Krajský soud v Brně zprostil viny sedmatřicetiletého Romana Rohozina, který byl původně obžalován z...

Budějovice odvrací i druhý mečbol, Litvínov vyfoukl Kometě třetí bod

24. března 2024  16:50,  aktualizováno  21:11

Zatímco Pardubice se Spartou už odpočívají, zbývající dvě čtvrtfinálové série se potáhnou minimálně...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Budějovice potřetí porazily Třinec, sérii rozsekne až sedmý duel. Litvínov jde dál

26. března 2024  17:15,  aktualizováno  22:41

Čtvrtfinálová série Třince proti Českým Budějovicím zůstává po šesti zápasech vyrovnaná. Oceláři ve...

Hazardér jel kanálem jako na tobogánu. Mohl se utopit i otrávit, varují vodárny

28. března 2024  6:26,  aktualizováno  11:20

Do útrob brněnské kanalizace nechal nahlédnout autor videa, které se nedávno objevilo na internetu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kometa v Litvínově srovnala sérii, Třinec nevyužil mečbol v Budějovicích

22. března 2024  16:50,  aktualizováno  21:26

Čtvrtými zápasy pokračovalo čtvrtfinále play off hokejové extraligy. Třinec si mohl zajistit postup...

Rozepře i chybějící lékaři. Problémovou nemocnici bude křísit další šéf

28. března 2024  15:35

V dlouhodobé krizi se zmítá městská nemocnice v Boskovicích. Jde přitom o významné zařízení, které...

Kamion s pěti sty selaty se na Znojemsku převrátil na bok, sto jich uhynulo

28. března 2024  12:11,  aktualizováno  13:42

Kamion s nákladem pěti stovek selat se dnes ráno převrátil na bok v Hostěradicích na Znojemsku....

V opilosti jsem odhodil cigaretu na smetí, tvrdí souzený o vzniku požáru

28. března 2024  13:01

Patnáct až dvacet let vězení hrozí osmatřicetiletému muži z Polska za dvojnásobný pokus o vraždu...

Hazardér jel kanálem jako na tobogánu. Mohl se utopit i otrávit, varují vodárny

28. března 2024  6:26,  aktualizováno  11:20

Do útrob brněnské kanalizace nechal nahlédnout autor videa, které se nedávno objevilo na internetu....

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...