Digitální televize začala lidem nabíhat kolem sedmé hodiny večerní, o hodinu později i internetové služby. Kolik opravy zaberou času, mluvčí nevyčíslil, podle facebookového profilu UPC ale problémy potrvají ještě několik hodin.
„Aktuálně se potýkáme s výpadkem všech služeb v lokalitě Brno a Šlapanice. Předpokládaný termín opravy je ve 23:45,“ informovala společnost. Později z něj ale čas smazala. Okamžitě se ozvali nespokojení zákazníci.
„Kolikátý totální výpadek to už v Brně letos je? Nejmíň desátý? Ještě že každé vaše zdražení zdůvodňujete zkvalitňováním a zlepšováním služeb, přitom ta vaše síť je v totálním rozkladu,“ napsal třeba uživatel Miloš Krhut.
Firma lidem nabídla, že si mohou o kompenzaci za nefunkčních období žádat v klientském centru.