Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Kvůli zdraví volejte linku 155, poradí záchranka. Hovor přes 112 zdržuje

  12:39aktualizováno  12:39
Pocit, že v případě jakýchkoli potíží je nejlepší volat evropskou tísňovou linku 112, může ohrozit zdraví i život. Zdravotničtí záchranáři na jihu Moravy se proto pustili do propagace starého známého čísla 155, které poslouží lépe, když jde o zdraví. Přepojování mezi operátory totiž zabere až dvě minuty.

Odbornou lékařskou pomoc poskytují pouze školené operátorky na lince 155 tak jako na dispečinku v brněnských Bohunicích. | foto: Marie Stránská, MAFRA

Na jižní Moravě záchranáři denně přijmou 550 až 700 telefonických hovorů od lidí v ohrožení, až pětina z nich se k nim dostane přes linku 112.

Zdravotničtí záchranáři proto apelují na všechny, aby v případech, kdy potřebují okamžitou lékařskou pomoc, vytáčeli vždy přímo číslo 155. Pokud totiž zavolají 112, pomoc přijde později.

Fotogalerie

Operátoři na lince 112 totiž zjišťují pouze co, komu a hlavně kde se stalo, pak vybírají, kterou složku integrovaného zásahového systému kontaktovat.

Odbornou lékařskou pomoc po telefonu ale poskytují až školené operátorky na lince 155, kam se hovor přepojuje.

A právě přepojování je problém, ve chvílích, kdy jde o každou minutu, se tím ztrácí drahocenný čas. Zvlášť v České republice.

Zpoždění až dvě minuty

Z mezinárodní studie EuroCall, kterou uveřejnil prestižní odborný časopis Resuscitation, totiž vyplynulo, že Česká republika je v délce přepojování mezi linkami nejhorší ze všech jedenácti porovnávaných států Evropy. Rychlejší je Rakousko, Švédsko, Finsko, ale například i Kypr, Rumunsko, Polsko nebo Srbsko.

Kdy kam volat

155 – při akutním ohrožení zdraví a také při jakékoliv události, kde je třeba součinnost všech složek Integrovaného záchranného systému, třeba při hromadné nehodě. Pokud jsou na místě vážně zranění lidé, záchranáři uvědomí hasiče i policii

150 – při požáru či úniku látek

158 – při zjištění porušení zákona

112 – jednotné evropské číslo tísňového volání vytočte v zahraničí, když neznáte národní čísla na složky IZS, používají i cizinci v ČR

„Zatímco v nejlépe hodnoceném Norsku přepojení trvá jen 24 vteřin, v České republice je to 47 vteřin do samotného přepojení a celkem 55 vteřin do chvíle, než hovor přijme operátorka na lince 155,“ potvrzuje mluvčí jihomoravských záchranářů Hedvika Kropáčková s tím, že ve většině srovnávaných států vše zabralo jen zhruba půl minuty.

„Může to být dané třeba tím, že jinde operátoři na 112 nezjišťují tolik informací jako u nás,“ dodává Kropáčková.

Než podrobnosti o zdravotní komplikaci zjistí i operátoři zdravotnické záchranky, uplynou podle odborníků od začátku telefonního hovoru mnohdy až dvě minuty. A ty mohou být rozhodující.

„Okamžité zahájení resuscitace je klíčové například u zástavy oběhové soustavy, která je u nás nejčastější příčinou úmrtí, ne vždy je přitom pro laiky rozpoznatelná,“ sděluje Jana Kubalová, náměstkyně pro krizovou připravenost a vzdělávání jihomoravské záchranné služby a také lékařka, která sama při výjezdech zachraňuje životy.

„Zahájení resuscitace do dvou minut od vzniku kolapsu přitom zvyšuje šance člověka na přežití až třikrát. Čas hraje klíčovou roli ale i u dalších případů, třeba u dušení nebo masivního krvácení,“ doplňuje Kubalová.

Linka 112 je pouze výhybka

V případě zdravotních komplikací by tedy lidé měli o pomoc volat výhradně na linku 155. A to i v případě, že dojde například k hromadné dopravní nehodě, u níž jsou potřeba i policisté a hasiči.

Prioritou by vždy mělo být ošetření vážně zraněných, i dispečeři na lince 155 navíc ostatní kolegy z Integrovaného záchranného systému sami informují. Jednotné tísňové číslo 112 vedoucí do takzvaného telefonního centra tísňového volání by měli lidé používat jen v zahraničí.

„Rozhodující je i to, že náš operátor, když nabírá výzvu a poskytuje telefonickou pomoc při neodkladné asistované resuscitaci, už dává souběžně vědět posádce, že je nutný výjezd s lékařem. Centrum linky 112 nemá k dispozici žádné zásahové prostředky, jde pouze o jakousi ‚výhybku‘,“ vysvětluje Kubalová.

Jihomoravští záchranáři letos chtějí spustit kampaň propagující linku 155. Pomoci jim mají speciální pracovní listy pro školáky nebo třeba kurzy první pomoci pro firmy i širokou veřejnost, o které je stále větší zájem.





Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.