Někde spoléhají na policii. Většina už si ale pořídila nebo brzy pořídí vlastní ochranku. A také kamery a další technické novinky pro zajištění lepší ochrany personálu.
Řeč je o nemocnicích v Moravskoslezském kraji, které bez ohledu na to, zda je vlastní stát, kraj, město, či soukromník, řeší stejný problém: ochranu zdravotníků před agresivními a často podnapilými pacienty.
„Od začátku roku 2013 evidujeme v šesti našich nemocnicích 352 útoků vůči personálu, od slovních vulgarit a výhrůžek až po fyzické napadení,“ říká mluvčí kraje Petra Špornová.
Nejbezpečněji je v krnovské nemocnici
Nejvíc takových incidentů, 101, zažili zdravotníci ve Frýdku Místku. O 14 méně jejich kolegové z nemocnic v Karviné-Ráji a Orlové. Naopak nejméně dramatických scén, „pouze“ 15, zažili v Krnově.
„Výbuchy agrese nebývají časté, ale jsou nepříjemné a většinou je za tím alkohol. V posledních dvou letech museli zdravotníci volat policii, kdy opilý muž rozbíjel nábytek (pak ho musel platit), nebo když jiný muž, přestože byl v podmínce, útočil na personál,“ líčí mluvčí krnovské nemocnice Eva Kijonková.
A to je důvod, proč nemocnice kupují techniku, která může zdravotníkům v podobných situacích pomoci. K nejnovějším hitům patří bezpečnostní náramky.
Speciální elektronické pomůcky, které umožňují stiskem tlačítka zalarmovat další zaměstnance, teď začal nosit personál příjmového oddělení Nemocnice Podlesí v Třinci.
„V krizových situacích není čas telefonovat nebo jít někam pro pomoc. Náramek přivolá pomoc rychle,“ líčí jeho výhodu staniční sestra příjmového oddělení Nemocnice Podlesí Monika Kubalíková.
Podotkla, že náramky jsou nenápadné a na zápěstí snadno dostupné, takže je lze nosit i použít kdykoli a kdekoli. „Největší uplatnění budou mít ale v noci,“ míní sestra.
Ačkoli Nemocnice Podlesí je součástí zdravotnického holdingu Agel, náramky zatím nejsou běžným vybavením jeho zařízení, ale ani jiných nemocnic v regionu. Pár už jich však zdravotníci přece jen využívají a další budou přibývat.
Zdravotníci v Karviné-Ráji a Orlové mají vlastní ostrahu
Například zdravotníky nemocnice v Karviné-Ráji a její pobočky v Orlové chrání už dva roky vlastní ostraha a k jejímu přivolání slouží mimo jiné necelé dvě desítky bezpečnostních náramků.
„Zdravotní sestry je využily už mnohokrát. Nejčastěji nás volají na urgentní chirurgickou ambulanci,“ říká vedoucí ostrahy nemocnice Drahomír Beňa.
„Když začátkem léta opilý pacient slovně napadal sestru, byl na ni sprostý a jeho agresivita rostla, sestra nečekala, až ji uhodí, ale zmáčkla tlačítko na náramku, tím vyslala signál do přijímače na vrátnici a hned jí šel na pomoc člen ostrahy,“ popsal Beňa fungování náramku.
Protože v Karviné se vlastní ostraha i náramky osvědčily, pořizují si je nyní i další nemocnice, jejichž zřizovatelem je Moravskoslezský kraj.
„Slezská nemocnice v Opavě využívá vlastní strážní službu i náramky už dva měsíce. V Havířově začne fungovat strážní služba od 1. září a náramky tam dostanou asi v polovině měsíce. Krnovská nemocnice má zatím jen strážní službu, ale do dvou měsíců bude mít i náramky,“ líčí mluvčí kraje Petra Špornová.
Další krajské nemocnice s náramky také počítají, ale výhledově. Někde zatím neřeší ani vlastní ostrahu.
„Například v Třinci-Sosně mají zdravotníci nasmlouvanou bezpečnostní agenturu, která je na místě do 10 minut. Frýdek-Místek spolupracuje s ostrahou i městskou policií,“ dodala Špornová.
Vlastní ostrahu i další bezpečnostní prvky využívá už dlouho Fakultní nemocnice Ostrava či Agel. „Třeba v Třinci Podlesí funguje kromě nových náramků bezpečnostní služba 24 hodin denně. V budově i areálu je navíc kamerový systém,“ říká mluvčí Agelu Radka Miloševská.
