mno

..se obávám, že právě Cybex tu knihomolnou část Vltavy drží nad vodou..

Dobře jim tak !!!

Protože jsem z Brna, tak jsem v Cybexu nakupoval velmi často a utrácel u nich tisícové částky. Co ale zavedli poplatek za osobní vyzvednutí zboží, jsem u nich nekoupil ani tužkovou baterku a přešel ke konkurenci, ktrá je ke svým zákazníkům přátelštější. Na moje písemné upozornění, že poplatkem ztratí zákazníky (včetně mně) mi odepsali, že to zavedli v rámci zkvalitnění služeb a že naproti tomu slevnili dopravné. Ještě mám od Cybexu za nákup LCD TV kupón na slevu na další nákup, kdyby ho někdo chtěl...

Vadi mi na tom

jedine to, ze si moravaci berou do huby nasi krasnou ceksou Vltavu. At si to nejdriv prejemnujou na Svratka Stores a pak teprve zkrachujou.

Re: Vadi mi na tom

pražák závistivej :-P

Mimochodem

I jako obchod uz to neni jako drive. Zdrazili, zrusili osobni odbery (takze tech par procent slevy oproti standardni cene smazne postovne - za knihy 93,- Kc), prestali rozdavat (byt to byly desetikorunove polozky - ale marketingovy tah to je) bonusy vernym zakaznikum.

Skutecny obchod jako takovy masivne outsourcovali, takze obchodnik (byt internetovy) zustal pouze komunikacnim uzlem mezi zakaznikem a nejakym tretim subjektem, ktery dostane objednavku a od A do Z ji vyridi (nejsem expert ale neco jako mall.cz). Evidentne koupili znacku, snazili se srazit naklady na minimum a vyvarit co se da. Nejak to zrejme nevyslo.

Slovum o planu skoro rok starem moc neverim, respektive verim v kontextu vyse zminene strategie. Ale podle reakce lidi okolo mne ztratili vyznamnou skupinu zakazniku. Takze se ani nedivim, ze to jde z tlustych do tenkych a zacina se to projevovat i na redukci personalu, zrejme nad ramec te planovane v puvodnim projektu.....

Re: Mimochodem

přesně tak, nakupoval jsem tam více jak 5let každej rok řádově kolem 10tis.kč, ale už dva roky jsem nic nekoupil, stránky se zhoršily, sortiment nic moc, ceny šly nahoru, bonusy k nule...nic co by mě drželo, na trhu je řada dalších obchodů než jen předraženáa  nabubřelá Vltava...škoda...

nákup

Na Vltavě jsem nakupoval rád a celkem často,ale co se teď děje s jejich stránkama je fakt hnus.V podstatě si to tím zlikvidovali sami-nejde tam skoro listovat.

Blud

Dle mého názoru je celý tento článek k ničemu. Zákazník stejně nepozná jestli je o pár lidi víc nebo míň.

Re: Blud

Ano je to k ničemu, vypadá to pouze na "pomstu" některého z odejitých. Navíc Vltava propouští zaměstnance v rámci úspory nákladů průběžně už skoro rok, tohle je třetí nebo čtvrtá vlna, pravda - teď už asi "tnuli do živého" a proto asi přišel tenhle teplej bonz.

"teplý bonz"

No to koukám, to je teda fofr... výpovědi se sotva rozdaly a už je to na iDnesu, zřejmě nezklamal informátor přímo ve Vltavě (respektive byl asi mezi propuštěnými, že?). Docela mne udivuje, že kvůli 20ti propuštěným lidem se firma dostane i do "novin". Opravte si prosím nepřesnost - Vltava Stores už neexistuje, když se mrknete do obchodního rejstříku, tak zjistíte, že oficiální název společnosti je Vltava.cz a.s