Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


VIDEO: Na dispečink volal trojnásobek cestujících, nadávali méně než jindy

  16:14aktualizováno  16:14
Dostanu se z Brna do Ratíškovic? Jede něco z Jedovnice na Brno? Funguje linka 610? V brněnské centrále společnosti Kordis, která v Jihomoravském kraji koordinuje dopravu, zvoní od rána telefony. Dispečeři trpělivě lidem odpovídají na dotazy, jestli se jich nějak dotkne stávka řidičů autobusů.

Všech šest pracovišť v kanceláři dispečinku je ve čtvrtek obsazených. Jindy by přišlo o dva pracovníky méně. Největší změnou je pro ně to, že jejich infolinka je neustále vytížená.

Fotogalerie

Dispečerka Irena Herodková se však do práce kvůli stávce vyloženě těšila.

„Byla jsem zvědavá, kolik bude rozčilených lidí a jak budou nadávat. Ale nenadávají. Jsou kupodivu pokorní. Jindy se k nám do telefonu chovají hrozným způsobem,“ poznamenala.

„Jen ráno volala jedna paní, která chtěla jet do určitého místa v 11 hodin, jenže ten spoj zrovna nejel, tak na mě začala křičet,“ dodala Herodková.

Normálně na dispečink Kordisu volá zhruba 80 lidí denně. V úterý se toto číslo zvedlo na 360, ve středu hovorů přibylo na 470. Někteří museli dokonce čekat, protože všechny linky byly obsazené.

Pravidelní dojíždějící se informovali s předstihem

„Paradoxní bylo, že až ve středu odpoledne začalo volat hodně lidí s dotazem: Prosím vás, zítra opravdu bude nějaká stávka? Platí to? A jak to bude jezdit?“ popsal vedoucí dispečinku Antonín Chudiak.

Ve čtvrtek podle něj hned zrána volalo třikrát více lidí než v jiné dny. „Volají především ti, kdo autobusovou dopravu využívají jen občas. Pravidelní dojíždějící se informovali s předstihem,“ uvedl.

Dotazy cestujících tak ve čtvrtek směřují už hlavně na konkrétní spoje. Dispečeři před sebou mají tabulku všech linek, pomocí níž lidem rychle poradí. Zeleně mají označeny linky, které jedou, červeně ty, co nejedou, a žlutě ty, které jedou v omezeném rozsahu. Stejnou tabulku najdou zájemci na webu Kordisu.

Kromě toho dispečeři hlídají, jestli spoje na sebe navazují tak, jak mají. Protože však na Kyjovsku, Blanensku, Břeclavsku a Vyškovsku řidiči stávkují, mají díky tomu výjimečně v těchto oblastech méně starostí.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Studenti z celého kraje budou jezdit do Brna, hejtmanství koupí stroje

Plán na vznik Centra pro odborné vzdělávání ve strojírenství v Kuřimi definitivně padá. Nové vedení kraje už po svém nástupu kritizovalo, že projekt pro...  celý článek

V Kotlářské ulici v centru Brno prasklo potrubí a voda zaplavila silnici. Jezdí...
V Brně prasklo potrubí, voda zaplavila silnici. Oprava se protahuje

K masivnímu úniku vody museli ve čtvrtek brzy ráno vyjíždět hasiči do centra Brna. V Kotlářské ulici prasklo potrubí. Vodovody a kanalizace pracují na...  celý článek

Lupiče, který v Brně přepadl dvanáctiletého chlapce, zachytila na chodbě...
Policisté pátrají po lupiči s křivým zubem, chlapci v Brně sebral mobil

Brněnští policisté pátrají po mladíkovi, který napadl v jednom z bytových domů dvanáctiletého chlapce a sebral mu mobil. Lidé by lupiče mohli poznat hlavně...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.