Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


„Je ve třech pytlích. Tak na co šaty,“ slyšeli pozůstalí v Brně

  6:00aktualizováno  6:00
"Toho vám nikdo oblíkat nebude. Pán byl v takovém rozkladu, že nám ho přivezli ve třech pytlích. Kdo by to dělal..." Takové sdělení vyslechla pětatřicetiletá Alexandra Klementová z úst zaměstnance brněnského pohřebního ústavu. Týkalo se jejího nedávno zemřelého otce.
Jednatel pohřební služby necitlivé zaměstnance potrestal a příbuzným zesnulého se omluvil. Ilustrační foto.

Jednatel pohřební služby necitlivé zaměstnance potrestal a příbuzným zesnulého se omluvil. Ilustrační foto. | foto: Profimedia.cz

"Tatínek zemřel náhle na infarkt. Postihl jej v srpnu na chalupě, kde byl bohužel sám. Našli jej až po třech dnech. Soudní lékař nás ujistil, že infarkt byl tak silný, že bychom mu nedokázali pomoci, ani kdybychom byli s ním a okamžitě volali sanitku," popisuje nešťastné okolnosti otcovy smrti Klementová.

S pláčem dodává, že přesto stále myslí na to, zda by nedokázala tatínkovi pomoci, kdyby byla s ním.

S matkou vybraly největší ústav v Brně

Okolnosti smrti jednašedesátiletého muže rodinu zdrtily. Pro uspořádání pohřbu si Alexandra Klementová s matkou vybraly největší brněnský pohřební ústav - Pohřební a hřbitovní služby města Brna.

Tělo zesnulého bylo nutné převézt z kroměřížského Ústavu soudního lékařství, kde lékaři provedli pitvu.

První kontakt s pohřební službou v hlavním sídle se odehrál tak, jak by měl vypadat. Obě ženy vybraly detaily podoby obřadu.

"Paní nám jen citlivě naznačila, že z pochopitelných důvodů nebude možné tatínka při obřadu vystavit. Byla chápavá, ochotná. I přesto samozřejmě není organizace pohřbu nic příjemného," doplňuje Klementová.

Zaměstnankyně pohřební služby jim doporučila, aby oděv pro zesnulého donesly příští den na pobočku v Lužánecké ulici. Tam Klementovou a její matku čekal asi nejkrutější zážitek v životě. Jedna z přítomných žen se k příchozím obrátila se svačinou v ruce a ptala se, co potřebují.

"Pak nás odkázala na kolegu, který o chvíli později přišel. Zatímco jsme čekaly a vyplňovaly formulář o zemřelém, ty dvě ženy pokračovaly ve svém halasném rozhovoru," popisuje Klementová.

A právě od tohoto muže se dozvěděla, že otce "přivezli ve třech pytlích", a proto je oblek zbytečný. Další ze zaměstnankyň si přisadila. "Jestli chcete, můžeme ten oblek hodit na ty pytle," oznámila zkoprnělým ženám.

Alexandra Klementová s matkou v šoku odešly do parku. "Maminka málem zkolabovala a já jsem k tomu neměla daleko. Byl to pro nás příšerný zážitek," říká tiše a v očích má slzy.

Provinilce stihl postih

I to byl důvod, proč dopis s popisem zážitku odeslala nejen vedení Pohřebních a hřbitovních služeb města Brna, ale také na Sdružení pohřebnictví České republiky.

"V jejich Kodexu cti se píše, že jednání s pozůstalými má být vedeno s velkým citem a taktem," vysvětluje Klementová.

Od obou institucí přišly omluvné dopisy. "Probral jsem situaci s dotyčnými pracovníky a po poradě vedení jim byl udělen finanční postih," uvedl jednatel pohřební služby Pavel Cajzl. Podobná situace je podle něho mimořádná a podnik žádnou podobou stížnost neobdržel.

"Snažíme se zabraňovat jakémusi profesnímu otupění tím, že zaměstnance pravidelně školíme," dodal.

Za největší brněnskou pohřební službu se postavil i člen dozorčí rady Sdružení pohřebnictví Ladislav Kopal. "Společnost vedená panem Cajzlem patří k nejlepším. Ujistil mě, že vedení z této události vyvodí patřičné závěry," ujistil Klementovou v dopise.




Nejčtenější

Třinácté zlato pro Kometu! Brno suverénně obhájilo mistrovský titul

Jakub Krejčík zvedá Masarykův pohár nad hlavu. Kometa ovládla hokejovou...

Efektivní v koncovce, precizní v defenzívě. Hokejisté Brna ovládli páté finále extraligového play off, na ledě třinecké...

Na jižní Moravě jsou vyšší mzdy než v Praze. Firmy si přetahují lidi

Ilustrační snímek

Platy na jižní Moravě jdou do extrému, firmy totiž dorovnávají nejvyšší platy konkurentů. Hospodářská komora před...



Kudy k Macoše? ptal se v noci muž recepční. Zachránila mu život

Propast Macocha.

Všímavosti hotelové recepční vděčí za svůj život osmatřicetiletý muž, který se chystal skočit do propasti Macocha...

Vítězství od titulu. Kometa potřetí zdolala Třinec a sahá po obhajobě

Hokejisté brněnské Komety slaví úvodní gól čtvrtého finále - zleva Tomáš...

Už jen poslední krok zbývá hokejistům Brna k tomu, aby získali rekordní třináctý mistrovský titul. Ve čtvrtém finále...

K titulu má blíž Kometa. Ve třetím finále těsně porazila Třinec

Hokejisté Brna slaví úvodní gól třetího finále. Zleva Radim Zohorna, Tomáš...

Byli pod tlakem, čelili velkému náporu Třince. Hokejisté Brna ale obstáli a ve třetím finále extraligového play off...

Další z rubriky

Omezení pro auta u brněnského nádraží se odsouvá, musí se znovu schválit

Prostor před brněnským hlavním nádražím.

Auta, tramvaje a do toho tisíce lidí každý den proudí prostorem před brněnským hlavním nádražím. Od letošního ledna už...

V Brně uzavřou Údolní ulici, v okolí bude problém s parkováním

t I přes nedostatečný odstup od kolejí je Údolní ulice plná zaparkovaných aut a...

Po rekonstrukci a uzavírkách na Dornychu či Kolišti přišla řada na další velkou brněnskou ulici. Ve středu 2. května se...

Trest pro boxera Plachetku za znásilnění platí, obnovy procesu nedosáhl

Boxer Ľudovít Plachetka se snaží dokázat svou nevinu.

Odsouzený boxer Ľudovít Plachetka před Krajským soudem v Brně neuspěl s žádostí o obnovu procesu. Za znásilnění...

Najdete na iDNES.cz