Systém je řízený z Prahy a ani tam nefungoval. - čtěte Registry vozidel hlásí výpadek, počítače nefungují
"Jela jsem kolem už ráno a viděla jsem z tramvaje asi čtyři sta lidí, kteří stáli ve frontě až ke vchodu Moravské zemské knihovny," uvedla MF DNES dívka, která projížděla kolem.
Na místě ještě kolem poledne ve frontě čekal i Jan Kůpa, který přišel přihlásit nové auto.
"Všechno už jsem měl vyřízené, ale právě když se mi paní za přepážkou chystala vytisknout potřebné dokumenty, program spadl," uvedl. Na úřadě byl asi od 9:30.
Napotřetí snad auto odhlásí
Většina lidí však na místě čekala mnohem déle. Jindra Staňková přišla své auto odhlásit dokonce potřetí. V předchozích dnech na ni totiž nevyšla řada. "Dnes jsem tu od tři čtvrtě na osm," řekla Staňková se zoufalým výrazem.
Pokud se na někoho nedostane řada, neměl by svůj pořadový lístek vyhazovat. Úředníci totiž slibují, že se budou snažit dnes vydané lístky s pořadovými čísly v příštích dnech upřednostnit.
Za fronty mohou i ti, kteří přišli na poslední chvíli
Dlouhé fronty se na registru začaly tvořit až tento týden. "Lidé totiž nechávají všechno na poslední chvíli," podotkl mluvčí brněnského magistrátu Pavel Žára.
Ještě na jaře zvládli úředníci vyřídit nejméně 400 žádostí denně. "Ale od dubna máme program, který pracuje pomaleji a je složitější, takže stihneme vyřešit maximálně 350 žádostí za den," uvedl vedoucí odboru dopravněsprávních činností Ladislav Prudil.
Záleží také na tom, jaké požadavky lidé mají. Pokud jsou všechny podklady v pořádku, přihlášení trvá asi dvacet minut. Vystavení duplikátu technického průkazu však může zabrat až tři čtvrtě hodiny. Právě kvůli duplikátu je na úřadě Lubomír Kostroň už podruhé.
"Přišel jsem opravit chybu v duplikátu technického průkazu. Dnes jsem tu od tři čtvrtě na sedm a mám pořadové číslo 132. Minulý týden jsem přišel ve stejnou dobu a byl jsem osmnáctý v pořadí," řekl Kostroň.
Aby se lidé vyhnuli frontám, mohou se objednat po internetu. "Trvá to ale aspoň tři týdny," posteskla si Ivona Hroníková. Přes internet se bezmála před měsícem objednala na půl dvanáctou. Kvůli poruše registru však čeká i ona.
Přihlásí se, ale nepřijdou. Úředníci pak zbytečně čekají
Přihlašování přes internet zavedl úřad teprve nedávno. "Chtěli jsme lidem vyjít vstříc," vysvětlil Prudil. Podle něj lidé sice tuto službu využívají, ale na druhou stranu i zneužívají.
"Spousta lidí se přihlásí přes internet, ale pak třeba nepřijdou a ani se neodhlásí. My nemůžeme vědět, jestli jim zrovna ujel vlak, nebo nepřijdou vůbec. Proto čekáme," řekl Prudil. K odhlášení přitom stačí několik kliknutí myší. "Kvůli tomu můžeme denně vyřídit třeba i o padesát žádostí méně," zdůraznil Prudil.
