Kvůli zdraví volejte linku 155, poradí záchranka. Hovor přes 112 zdržuje

  12:39aktualizováno  12:39
Pocit, že v případě jakýchkoli potíží je nejlepší volat evropskou tísňovou linku 112, může ohrozit zdraví i život. Zdravotničtí záchranáři na jihu Moravy se proto pustili do propagace starého známého čísla 155, které poslouží lépe, když jde o zdraví. Přepojování mezi operátory totiž zabere až dvě minuty.

Odbornou lékařskou pomoc poskytují pouze školené operátorky na lince 155 tak jako na dispečinku v brněnských Bohunicích. | foto: Marie Stránská, MAFRA

Na jižní Moravě záchranáři denně přijmou 550 až 700 telefonických hovorů od lidí v ohrožení, až pětina z nich se k nim dostane přes linku 112.

Zdravotničtí záchranáři proto apelují na všechny, aby v případech, kdy potřebují okamžitou lékařskou pomoc, vytáčeli vždy přímo číslo 155. Pokud totiž zavolají 112, pomoc přijde později.

Fotogalerie

Operátoři na lince 112 totiž zjišťují pouze co, komu a hlavně kde se stalo, pak vybírají, kterou složku integrovaného zásahového systému kontaktovat.

Odbornou lékařskou pomoc po telefonu ale poskytují až školené operátorky na lince 155, kam se hovor přepojuje.

A právě přepojování je problém, ve chvílích, kdy jde o každou minutu, se tím ztrácí drahocenný čas. Zvlášť v České republice.

Zpoždění až dvě minuty

Z mezinárodní studie EuroCall, kterou uveřejnil prestižní odborný časopis Resuscitation, totiž vyplynulo, že Česká republika je v délce přepojování mezi linkami nejhorší ze všech jedenácti porovnávaných států Evropy. Rychlejší je Rakousko, Švédsko, Finsko, ale například i Kypr, Rumunsko, Polsko nebo Srbsko.

Kdy kam volat

155 – při akutním ohrožení zdraví a také při jakékoliv události, kde je třeba součinnost všech složek Integrovaného záchranného systému, třeba při hromadné nehodě. Pokud jsou na místě vážně zranění lidé, záchranáři uvědomí hasiče i policii

150 – při požáru či úniku látek

158 – při zjištění porušení zákona

112 – jednotné evropské číslo tísňového volání vytočte v zahraničí, když neznáte národní čísla na složky IZS, používají i cizinci v ČR

„Zatímco v nejlépe hodnoceném Norsku přepojení trvá jen 24 vteřin, v České republice je to 47 vteřin do samotného přepojení a celkem 55 vteřin do chvíle, než hovor přijme operátorka na lince 155,“ potvrzuje mluvčí jihomoravských záchranářů Hedvika Kropáčková s tím, že ve většině srovnávaných států vše zabralo jen zhruba půl minuty.

„Může to být dané třeba tím, že jinde operátoři na 112 nezjišťují tolik informací jako u nás,“ dodává Kropáčková.

Než podrobnosti o zdravotní komplikaci zjistí i operátoři zdravotnické záchranky, uplynou podle odborníků od začátku telefonního hovoru mnohdy až dvě minuty. A ty mohou být rozhodující.

„Okamžité zahájení resuscitace je klíčové například u zástavy oběhové soustavy, která je u nás nejčastější příčinou úmrtí, ne vždy je přitom pro laiky rozpoznatelná,“ sděluje Jana Kubalová, náměstkyně pro krizovou připravenost a vzdělávání jihomoravské záchranné služby a také lékařka, která sama při výjezdech zachraňuje životy.

„Zahájení resuscitace do dvou minut od vzniku kolapsu přitom zvyšuje šance člověka na přežití až třikrát. Čas hraje klíčovou roli ale i u dalších případů, třeba u dušení nebo masivního krvácení,“ doplňuje Kubalová.

Linka 112 je pouze výhybka

V případě zdravotních komplikací by tedy lidé měli o pomoc volat výhradně na linku 155. A to i v případě, že dojde například k hromadné dopravní nehodě, u níž jsou potřeba i policisté a hasiči.

Prioritou by vždy mělo být ošetření vážně zraněných, i dispečeři na lince 155 navíc ostatní kolegy z Integrovaného záchranného systému sami informují. Jednotné tísňové číslo 112 vedoucí do takzvaného telefonního centra tísňového volání by měli lidé používat jen v zahraničí.

„Rozhodující je i to, že náš operátor, když nabírá výzvu a poskytuje telefonickou pomoc při neodkladné asistované resuscitaci, už dává souběžně vědět posádce, že je nutný výjezd s lékařem. Centrum linky 112 nemá k dispozici žádné zásahové prostředky, jde pouze o jakousi ‚výhybku‘,“ vysvětluje Kubalová.

Jihomoravští záchranáři letos chtějí spustit kampaň propagující linku 155. Pomoci jim mají speciální pracovní listy pro školáky nebo třeba kurzy první pomoci pro firmy i širokou veřejnost, o které je stále větší zájem.

Nejčtenější

Plzeň poslal do semifinále Ligy mistrů Kovář, Kometa po debaklu končí

Plzeňští hokejisté se radují z postupu přes Skellefteu.

Hokejová Plzeň si zahraje semifinále Ligy mistrů. Proti švédské Skelleftee uspěla 2:1 po nájezdech, když ji do...

Hokeji trochu víc rozumím, ale pořád jsem laik, líčila Šafářová

Na utkání se Spartou nechyběla ani tenistka Lucie Šafářová, fanynka Komety Brno...

Když minulý týden oznámil, že si za Kometu zahraje extraligu, začala po internetu kolovat šest let stará fotka. Do...

ANKETA: Krajská města zdobí vánoční stromy, vyberte ten nejkrásnější

Vánoční strom

Centra měst ovládla vánoční atmosféra, ke které patří i ozdobené vánoční stromy. Jako už tradičně mohou čtenáři...

Žena navedla milence, aby za 50 milionů zabil jejího manžela, říká žalobce

František Divoký u soudu

Krajský soud v Brně projednává pokus o vraždu, z nějž jsou obžalovaní Josef Kopriva a Eva Grycová. Ta měla s Koprivou...

U dětí se nepočítá s tím, že zemřou, říká iniciátorka dětského hospicu

Ředitelkou dětského hospicu s názvem Dům pro Julii je Radka Vernerová

Myšlenka stavby dětského kamenného hospice vznikla v Brně před osmi lety, ale až loni v létě dostala díky skupině...

Další z rubriky

Cenu kapra zvedají někdy až lichvářské nájmy stánků, tvrdí rybáři

Začal výlov rybníku Amerika (28. 10. 2018).

O pár korun víc budou muset letos zaplatit lidé, kteří si přijdou ke stánku pro kapra na vánoční stůl. Rybáři v suchém...

U reklam s velkými ňadry lidem utkví v hlavě prsa, ne samotný výrobek

Kristýna Pešáková stála u zrodu anticeny Sexistické prasátečko, která...

Deset let mapovaly členky brněnského spolku Nesehnutí sexistickou reklamu a upozorňovaly na ni. Jejich anticena...

Azylový dům v Břeclavi půjde k zemi. Klienti se musejí vystěhovat

Ženská noclehárna Arcidiecézní charity Praha (9. prosince 2018).

Poté, co Břeclav pomohla charitě s provozem azylového domu ve městě a zabránila vystěhování lidí na ulici, ohlásila...

Najdete na iDNES.cz